QUESTION AND ANSERよくある質問
Q. ドズバースにはどこから入れますか?
Q. 名前にドズル社のファンであることを入れてもいいですか?
Q. 海外からドズバースへ入ることはできますか?
Q. 支払いはクレジットカードのみですか?
Q. ドズバースで配信をしてもいいですか?
Q. 配布のアクセサリーはいつもらえますか?
Q. 限定ラジオが見れません。
Q. クレーンゲームが夜にだけすごく重たいです。
Q. 1階に移動するとぬいぐるみが消えてしまったのですが、クレーンゲームで取ったぬいぐるみはどこかに保存されますか?
Q. 迷惑行為をしている人がいたので報告したいです。
Q. ドズバースにはどこから入れますか?
A. ドズバースの開催期間中、入場方法のページに入口のURLが追加されます。9/30以降、そちらから入場可能です。
Q. 名前にドズル社のファンであることを入れてもいいですか?
A. clusterでもともと遊んでいるドズル社を知らない方たちが、ドズル社メンバーやスタッフだと誤認しないよう、表示名に『ドズル社』の文言を入れることはお控えください。
自己紹介欄に「ドズル社のファンである」ことを記載いただくことは問題ありません。
自己紹介欄に「ドズル社のファンである」ことを記載いただくことは問題ありません。
Q. 海外からドズバースへ入ることはできますか?
A. ドズバースのワールドにはclusterアプリをインストールいただければ海外からの参加も可能ですが、
グッズに関しましては海外への商品の発送は行っておりませんのでご注意ください。
グッズに関しましては海外への商品の発送は行っておりませんのでご注意ください。
Q. 支払いはクレジットカードのみですか?
A. クレジットカード・あと払い (ペイディ)・コンビニ決済-SBペイメントを用意しています。
あと払い (ペイディ)については、別途手数料が必要です。
支払方法がコンビニの場合:356円(税込)
(※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生)
支払方法が口座振替の場合:0円
支払方法が銀行振込の場合:金融機関により振込手数料が異なります
※支払いについてのご不明点はドズル社ストアのQ&Aをご確認ください。
あと払い (ペイディ)については、別途手数料が必要です。
支払方法がコンビニの場合:356円(税込)
(※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生)
支払方法が口座振替の場合:0円
支払方法が銀行振込の場合:金融機関により振込手数料が異なります
※支払いについてのご不明点はドズル社ストアのQ&Aをご確認ください。
Q. ドズバースで配信をしてもいいですか?
A. 1階ポップアップストアエリア・2階カフェエリアでの配信・動画撮影・写真撮影はご自由にしていただけます。
屋上イベントエリアのみ、配信をお断りしております。イベントエリアの様子を動画撮影することや、写真撮影をしてSNSへの投稿することは問題ありません。
使用しているBGMはすべてドズル社がオリジナルに制作していただいた楽曲であり、無断で使用することを禁止しています。素材として使用することはご遠慮ください。ドズバース中の配信や切り抜き動画での使用に限り、YouTube等へのアップロードを許可しています。
屋上イベントエリアのみ、配信をお断りしております。イベントエリアの様子を動画撮影することや、写真撮影をしてSNSへの投稿することは問題ありません。
使用しているBGMはすべてドズル社がオリジナルに制作していただいた楽曲であり、無断で使用することを禁止しています。素材として使用することはご遠慮ください。ドズバース中の配信や切り抜き動画での使用に限り、YouTube等へのアップロードを許可しています。
Q. 配布のアクセサリーはいつもらえますか?
A. 全員もらえるアクセサリーは、初回ログインの翌日の配布となっております。ログインボーナスのアクセサリーも、ログインした翌日以降のログイン時に配布します。配布時間は、翌日のお昼ごろを予定していますが、多少前後する可能性があります。
Q. 限定ラジオが見れません。
A. 時間になってもラジオが2階の大スクリーンに流れない場合は、ワールドを一度入退出してもらうか、配信リロードをすることで見ることができます。配信リロードは、スペース→配信リロードまたは、メニュー→設定→その他の中にあります。




Q. クレーンゲームが夜にだけすごく重たいです。
A. クレーンゲームは一番最初にワールド(スペース)に入った方の回線状況に影響を受けており、オーナー回線の方の通信環境があまりよくない場合、景品がくるくる回ってしまうことや当たり判定が鈍くなり、アームから外れてしまうことがあるようです。一度入りなおす等をお試しください。
Q. 1階に移動するとぬいぐるみが消えてしまったのですが、クレーンゲームで取ったぬいぐるみはどこかに保存されますか?
A. クレーンゲームの景品のぬいぐるみは2階でのみ使用できる限定アイテムとなっており、他のワールドへの持ち込みはできません。
保存等もありませんので、2階での写真撮影にのみご使用いただけます。
保存等もありませんので、2階での写真撮影にのみご使用いただけます。
Q. 迷惑行為をしている人がいたので報告したいです。
A. 迷惑行為を見かけた際は、こちらの手順に従って、clusterへ報告をお願いします。ドズル社側では入場制限の対応ができません。また、ドズバースにおける迷惑行為への考え方についてはcluster コミュニティガイドラインに準じます。
clusterについての機能はclusterヘルプをご確認ください。